تحویل اکسپرس پت اوکی چیست ؟
پت اوکی در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد :
کالای خریداری شده در انبار پت اوکی کالا موجود باشد.
در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار پت اوکی به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
ثبت و پردازش سفارش
سفارشهای ثبت شده در سایت پت اوکی در صف پردازش قرار گرفته و در اسرع وقت پردازش و رسیدگی می‌شوند. سفارشها ثبت شده در طول روزهای کاری (از شنبه تا پنجشنبه به استثنای روزهای تعطیل) و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
پرداخت در محل
شما میتوانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
ارسال سفارشهای تهران
سفارشهای تهران شامل مناطق ۲۴ گانه شهرداری تهران است.
– سفارشهایی که تا ساعت 4 ظهر هر روز ثبت می‌شوند، در همان روز کاری یا روز کاری بعد تحویل داده می‌شوند.
– سفارشهایی که بعد از ساعت 4 ظهر ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش یا دو روز بعد از زمان ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
– ارسال کالا در تهران برای خریدهای با ارزش بالاتر از ۳۰۰.۰۰۰ تومان به صورت رایگان انجام میشود و برای سفارشهای با ارزش پایین‌تر از مبلغ ذکرشده برای مناطق ۱ تا ۱۲ مبلغ ۲۰.۰۰۰ تومان و برای مناطق۴، ۸، ۹ تا ۲۲ مبلغ ۲۸.۰۰۰ تومان در سبد خرید محاسبه میشود.
ارسال سفارشهای خارج از تهران
– سفارشهای خارج از تهران طی حداکثر دو روز کاری به شرکت حامل تحویل داده می‌شوند و بنابر قوانین و زمانبندی شرکت حامل تحویل خریدار داده می‌شوند.
– سفارشهای با «ارسال عادی» تا وزن ۲۰ کیلوگرم از طریق پست جمهوری اسلامی و به صورت پست سفارش ارسال می‌شوند.
– سفارشهای با «ارسال عادی» با وزن بیش از ۲۰ کیلوگرم از طریق شرکت‌های باربری ارسال می‌شوند. در این نوع ارسال مبلغ ۲۰.۰۰۰ تومان به عنوان هزینه ارسال در سبد خرید محاسبه می‌ود.
– اگر در هنگام ثبت سفارش گرینه «چاپار یا تیپاکس» انتخاب شده باشد، با توجه به شهرهای تحت پوشش این دو شرکت با یکی از این دو ارسال می‌شوند. شایان ذکر است که این نوع ارسال به صورت «پس کرایه (کرایه در مقصد)» ارسال میشود و هزینه ارسال تماما بر اساس تعرفه شرکت حامل در مقصد دریافت میشود.
– ارسال کالا به جزیره کیش فقط از طریق «چاپار یا تیپاکس» به صورت پس کرایه انجام میشود
شهرهایی که شما میتوانید سفارش خود را با تحویل اکسپرس دریافت کنید;
تهران ، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، رشت ، نوشهر، بابل ، همدان هستید ;
سفارش شما با اکسپرس پت اوکی تحویل شما میشود.
در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای فوق میباشد ، میتوانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید.
در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.
همه سفارشاتی که با اکسپرس پت اوکی ارسال میشود ، طی 24 ساعت تحویل شما خواهد شد، به غیر از کالاهایی که امکان ارسال هوایی در شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان ندارند که بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از3 تا 5 روز کاری، به دست شما برسد.
بنابراین توصیه میشود اگر قصد خرید محصولات مختلفی را دارید ، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کنید تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی مورد نظر شما ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال هوایی نداشته‌اند.
نحوه تحویل گرفتن سفارش ;
لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال پت اوکی کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
– لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– هزینه ارسال سفارشات بالای سیصد هزار تومان در ارسال اکسپرس پت اوکی رایگان و زیر سیصد هزار تومان بسته به حجم و وزن سفارش بین 25000 تا 30000 تومان میباشد.
– در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید ، سفارش شما با پست پیشتاز و طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی پست محاسبه میشود.
– ارسال کالاهای سنگین و حجیم ;
– اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد در تهران، اسلامشهر، کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 25,000 تومان تا 60,000 تومان و در حومه تهران ( فیروزکوه، دماوند، هشتگرد، طالقان ) و شهرهای ذکر شده در لیست زیر بصورت پس کرایه ارسال میشود .
